Проверка качества предоставления услуг специалистами

В  центре социального обслуживания населения Пугачевского района  помощь социальных работников получают 737 человек, из них 265 человек проживают в городе, 472 человека получают услуги в селах района. Работа центра в области качества услуг направлена на полное удовлетворение нужд клиента, непрерывное повышение качества услуг и эффективности социальной адаптации граждан.

В соответствии со стандартами социального обслуживания на дому директор центра Л.Н. Новикова, заместитель директора Л.Н. Борисова, заведующие надомных отделений  осуществляют регулярный контроль качества предоставления социальный услуг гражданам, состоящим на социальном обслуживании. Контроль качества социальных услуг заключается в проверке полноты, своевременности предоставления услуг, а также их результативности, решения бытовых, правовых и других проблем.

Помимо проверки качества предоставления услуг специалисты осуществляют консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, пенсионное обеспечение и предоставление социальных выплат, проводят  разъяснительные профилактические беседы, касающиеся соблюдения правил пожарной безопасности, противодействию мошенническим действиям со стороны посторонних лиц.